الأصالة

سياسة استرجاع طلبات جاوة للعود

حرصًا من جاوة للعود على رضا عملائنا فإن جميع المنتجات قابلة للاسترجاع والاستبدال لمدة تمتد لـ 30 يوما من تاريخ الشراء على ان يتوافر بها الشروط التالية:

1.  لاتقلق نتحمل عنك رسوم شحن الاسترجاع فرسوم الاسترجاع مجاناً.
2. إبقاء المنتج بحالة جيدة وسليمة وغير متضررة.
3. يمنح العميل تجربة مجانية 2% للأعواد على ألا تتجاوز 5 جرامات.
4. عند استخدام أكثر من التجربة المجانية يتم خصم كامل النقص مع التجربة.
5. لا يسمح بالاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام 10% من وزن العود.
6. يشترط في استرجاع الدهن أن تكون تجربته بنقط يسيرة على قماش وليس على الجلد، و أن لا يتم تفريغ الدهن في قوارير الأرباع في حال تم شرائه بالجملة في عبوة واحدة