مجموعة نسمات
معلومات تهمك
وصف المنتج
المواصفات
سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة استرجاع طلبات جاوة للعود
حرصًا من جاوة للعود على رضا عملائنا فإن جميع المنتجات قابلة للاسترجاع والاستبدال لمدة تمتد لـ 30 يوما من تاريخ الشراء على ان يتوافر بها الشروط التالية:
- لاتقلق نتحمل عنك رسوم شحن الاسترجاع فرسوم الاسترجاع مجاناً.
- إبقاء المنتج بحالة جيدة وسليمة وغير متضررة.
- يمنح العميل تجربة مجانية 2% للأعواد على ألا تتجاوز 5 جرامات.
- عند استخدام أكثر من التجربة المجانية يتم خصم كامل النقص مع التجربة.
- لا يسمح بالاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام 10% من وزن العود.
- يشترط في استرجاع الدهن أن تكون تجربته بنقط يسيرة على قماش وليس على الجلد، و أن لا يتم تفريغ الدهن في قوارير الأرباع في حال تم شرائه بالجملة في عبوة واحدة
تقييمات
سياسة استرجاع طلبات جاوة للعود
حرصًا من جاوة للعود على رضا عملائنا فإن جميع المنتجات قابلة للاسترجاع والاستبدال لمدة تمتد لـ 30 يوما من تاريخ الشراء على ان يتوافر بها الشروط التالية:
- لاتقلق نتحمل عنك رسوم شحن الاسترجاع فرسوم الاسترجاع مجاناً.
- إبقاء المنتج بحالة جيدة وسليمة وغير متضررة.
- يمنح العميل تجربة مجانية 2% للأعواد على ألا تتجاوز 5 جرامات.
- عند استخدام أكثر من التجربة المجانية يتم خصم كامل النقص مع التجربة.
- لا يسمح بالاسترجاع إذا تجاوز الاستخدام 10% من وزن العود.
- يشترط في استرجاع الدهن أن تكون تجربته بنقط يسيرة على قماش وليس على الجلد، و أن لا يتم تفريغ الدهن في قوارير الأرباع في حال تم شرائه بالجملة في عبوة واحدة
أسئلة تدور ببالك
نعم، جميع العطور المعروضة في متجرنا أصلية 100%، ومستوردة من الشركات والعلامات التجارية المعتمدة عالميًا. نحن لا نقدم أي عطور مقلدة أو تركيب، ورضاكم هو أولويتنا.
نعم، نوفر خيار الدفع عند الاستلام في أغلب مناطق المملكة، مع رسوم إضافية بسيطة (إن وجدت). كما يمكنك الدفع عبر مدى، فيزا، ماستر كارد، أو Apple Pay لمزيد من السهولة والأمان.
حرصًا على سلامة المنتجات، لا نقبل استرجاع أو استبدال أي منتج تم فتحه أو استخدامه. لكن إذا وصلك المنتج تالف أو مختلف عن طلبك، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة وسنقوم بخدمتك فورًا.